Niniejsza polityka wyjaśnia, kiedy i w jaki sposób w Cat Water Fountains & Supplies realizowane są zwroty środków.
1. Warunki zwrotu środków
- Zwrot środków za produkty jest możliwy w podanym okresie zwrotu, pod warunkiem że produkty są nieużywane i znajdują się w oryginalnym opakowaniu.
- Produkty, które dotrą uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem, kwalifikują się do pełnego zwrotu środków lub wymiany — skontaktuj się z nami, dołączając zdjęcia produktu i opakowania.
- Niektóre produkty mogą nie podlegać zwrotowi środków ze względów higienicznych lub bezpieczeństwa, jeśli pozwala na to prawo.
2. Jak poprosić o zwrot środków
- Skontaktuj się z nami pod adresem , podając numer zamówienia i powód zwrotu środków.
- Nasz zespół wsparcia sprawdzi zgłoszenie i odpowie, jakie będą kolejne kroki, w podanym czasie odpowiedzi.
- Jeśli wymagany jest zwrot produktu, przekażemy instrukcje dotyczące zwrotu. Prosimy nie odsyłać produktów bez potwierdzenia.
3. Realizacja zwrotu środków
Zatwierdzone zwroty środków są realizowane na pierwotną metodę płatności po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu. Banki i dostawcy płatności mogą potrzebować dodatkowych dni roboczych, aby zaksięgować zwrot na Twoim koncie.
4. Opóźnione lub brakujące zwroty środków
Jeśli nie otrzymałeś zwrotu środków w podanym czasie realizacji, najpierw skontaktuj się ze swoim bankiem lub dostawcą płatności. Jeśli zwrot nadal nie dotarł, napisz do nas na adres , podając numer zamówienia.
5. Anulowanie zamówień
Zamówienia można anulować z pełnym zwrotem środków przed ich wysłaniem. Po wysłaniu zamówienia skorzystaj z opisanej powyżej procedury zwrotu.
6. Pytania
W sprawach, których tu nie opisano, zapoznaj się z naszym Regulaminem i Polityką prywatności lub napisz do nas na adres .